波波网：理发行业的“安居客”

　　史良瑞一直对太太所从事的美发行业存有兴趣，做过VC的他对新型的商业模式比较敏感。他认为这个行业非常特殊，发型师是核心资源，而他们提供的服务难以标准化和批量复制。但可以把发型师集中到网站上，包装后再推荐给消费者、发廊和产品公司。史良瑞考察后发现，互联网上没有相同概念的网站存在。2010年初，他成立波波网，做起中高端发型师的经纪人，帮发型师在线上找生意，再到线下完成剪发。前期，波波网向发型师或美发店收取会员费。

　　核心竞争力是什么?

　　以“O2O”模式来解读，在Online方面，波波网对产品的理解和研发具备先发优势。由于目前市面上未出现类似模式的公司，所以他们有足够的时间去理解和把握发型师。史良瑞曾就职于上海贝尔做电信网络维护软件和计费软件的开发，后来负责上海电信的号码百事通订餐业务，他一直用电信的思路做网站。尽管目前只有5万名注册用户，但有一半为活跃用户，且用户数量还在稳步提升中。

　　在Offline方面，波波网的优势体现在美发行业中积累的人脉资源。史良瑞的太太在美发行业有六七年的工作经验，曾为上海王磊形象公社副总裁，也做过培训学校副校长。虽然目前这些人在波波网上没有任何活动，但一旦产品成熟，这些人脉会直接进入。

　　怎样获取核心资源?

　　作为经纪人网站，波波网的核心资源必然是发型师。最初史良瑞走了弯路，曾经提供给发廊分时特惠在线预约软件(即：消费者在线预约做发型，并可在空闲时段享受打折优惠)，拉发廊入驻波波网。尽管这种方式很容易得到发廊认可，签一家发廊便也吸引20多个发型师成为会员，但与商户沟通成本非常高。

　　之后，史良瑞放弃开发线下发廊，新的思路为：吸引个体发型师和消费者作为首要工作。他先用丰富的资讯和5000多张国际发型大师做的发型图片等资源吸引发型师，再鼓励和引导发型师和消费者分享生活化的发型照片。通过在波波网上看发型、秀发型，促成发型师和消费者达成交易。

　　做产品期间，波波网会通过增加手机客户端、LBS(地理位置定位)、高仿真发型设计软件(即消费者通过该软件可以尝试不同的发型和发色)、在线预约、专家点评、发型师档案、发型师信用评估等功能，不断完善产品和增强用户体验。通过消费者和发型师之间的强互动，吸引大量发型师。

　　等把发型师和消费者抓取过来之后，再提供给连锁美发店提供预约系统，打通连锁店的预约系统和波波网的预约平台，让美发店里的预约情况实时显示在波波网上。

　　波波网掌握住大量发型师核心资源之后，史良瑞便可向发廊、产品公司(指欧莱雅、施华蔻等生产、销售美发用品的公司)和美发培训学校提供更多服务。届时波波网将成为一个连接发型师、发廊、消费者、产品公司和学校的 美发行业互动平台。

　　市场空间有多大?

　　据统计，中国目前有657万发型师，每年创造3000亿的产值。波波网服务的真正对象为发型师经纪人，而非消费者，所以应该站在发型师的角度上分析问题，毕竟波波网是要在发型师创造的3000亿元产值中分得一杯羹。史良瑞的算盘是这样打的：有消费能力的省会级城市大概有近200万发型师，若10万人愿意付会员费，收费标准为50元每人/月，波波网便能获取6000万元/年。再加上向发廊、产品公司等收取广告费，收入已经非常可观。